Términos y Condiciones

Última actualización: 10 de agosto de 2026

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de este sitio web y, cuando aplique, de la plataforma BackOff Risk disponible en app.backoffrisk.com. Al usar este sitio o la plataforma, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no los uses.

1. Quiénes somos

Razón social: BackOff Risk
NIT: 901.968.833
Domicilio: Envigado, Antioquia, Colombia
Correo de contacto: juan.correa@backoffrisk.com

2. Descripción del servicio

BackOff Risk es una plataforma SaaS de gestión de riesgo empresarial: identificación y evaluación de riesgos, reportes regulatorios, monitoreo y gestión de controles. La plataforma web (app.backoffrisk.com) es un servicio independiente de este sitio informativo; el acceso a ella se rige por estos mismos Términos y, cuando exista, por el contrato o acuerdo de servicio específico firmado con tu organización.

3. Cuentas de usuario

Para usar la plataforma necesitas crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

4. Uso aceptable

Al usar este sitio o la plataforma, te comprometes a no:

• Usarlos para fines ilegales o no autorizados.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios.
• Interferir con el funcionamiento normal del sitio o la plataforma (por ejemplo, mediante bots, scraping masivo o ataques de denegación de servicio).
• Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente, salvo que la ley lo permita expresamente.

5. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio (textos, marca, logotipos, diseño) es propiedad de BackOff Risk o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Nada en estos Términos te otorga derechos sobre nuestra marca o contenido, salvo el uso normal del sitio web.

6. Planes y pagos

Los precios y planes de la plataforma se definen a la medida de cada organización. Las condiciones comerciales (precio, forma de pago, vigencia) se establecen en la cotización o contrato específico acordado con tu organización antes de activar el servicio.

7. Limitación de responsabilidad

Este sitio y la plataforma se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley, BackOff Risk no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio o la plataforma.

8. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a la plataforma si incumples estos Términos. Las condiciones de terminación de un contrato de servicio activo se rigen por lo acordado en dicho contrato.

9. Cambios a estos Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios importantes serán publicados en esta misma página junto con la fecha de última actualización.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a la jurisdicción de los tribunales colombianos competentes.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, escríbenos ajuan.correa@backoffrisk.com o por WhatsApp al+57 321 875 1700.

Para el tratamiento de tus datos personales, consulta nuestraPolítica de Privacidad.